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Vos services numériques sont-ils inclusifs ?

Source : Senat.fr, Rapport d’information n° 648 (2016-2017)

Une société inclusive donne sa place à chacun de ses membres. Elle ne définit pas de norme, mais considère tout le monde comme “normal”.  Lorsqu’il s’agit de l’accès aux possibilités qu’elle offre, tout le monde peu importe son sexe, son origine ou son handicap doit pouvoir en profiter au même degré.

En France, une personne sur deux peut présenter des difficultés à utiliser des services numériques*. Ces difficultés peuvent êtres dues à une conception non inclusive des services numériques eux-mêmes.

Vous trouverez ici des ressources pour favoriser l’inclusivité de vos services numériques, et les rendre utilisables par tout le monde.

*Source : Baromètre du numérique 2022