Catégorie d'une solution : Expérience utilisateur

Ecoconception

Définissez l’unité fonctionnelle

Définissez le besoin et éliminez ce qui n’est pas essentiel.L’unité fonctionnelle est la fonction principale qui remplit le service et se traduit par un acte métier.

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Ecoconception

Ne recourez pas à des procédés manipulatoires, captologiques

Prévenez l’utilisation de dark patterns ou procédés manipulatoires dans l’interface utilisateur afin d’assurer le contrôle des utilisateurs de leurs usages numériques.Affichez des contenus sans défile...

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Ecoconception

Prévoyez uniquement du contenu vidéo, audio, animé porteur d’information

Minimisez le recours à des contenus médias lourds ayant un but purement esthétique, pour favoriser des solutions alternatives quand elles sont possibles.

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Ecoconception

Prototypez plutôt vos écrans en mobile first

En fonction de votre cible, concevez d’abord pour les appareils mobiles de manière à :Aller à l’essentiel et réduire ainsi les fonctionnalités et contenus accessoiresS’assurer que le service fonctionn...

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Expérience utilisateur Décryptage et analyse

Analysez l’expérience existante

Matérialisez et analysez l’expérience existante de vos utilisateurs à travers un ou plusieurs parcours utilisateur, qui serviront de référence à toute l’équipe.Cela permet de synthétiser les problèmes...

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Ecoconception

Rencontrez vos utilisateurs

Rencontrez et questionnez vos utilisateurs pour identifier et prioriser des axes de conception ou d’amélioration de votre service.Peu importe l’étape du projet, cela vous permettra de préciser les pro...

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Expérience utilisateur Idéation et conception

Prototypez vos écrans

Schématisez vos écrans : Ces schémas s’appellent des wireframes. Ils doivent rester les plus simples et compréhensibles possible. RESSOURCES

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Expérience utilisateur Idéation et conception

Définissez l’expérience cible

Représentez, pour votre service numérique et sous la forme de parcours utilisateur cibles, l’expérience de vos futurs utilisateurs. Cela permet de vous assurer que vous résolvez les points de fr...

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Expérience utilisateur Décryptage et analyse

Analysez l’expérience existante

Matérialisez et analysez l'expérience existante de vos utilisateurs.

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Expérience utilisateur Décryptage et analyse

Représentez vos utilisateurs

Utilisez des outils tels que les personas afin de représenter vos utilisateurs.

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Expérience utilisateur Immersion

Observez pour mieux comprendre

Observez avec attention vos utilisateurs en situation réelle.

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Expérience utilisateur Immersion

Rencontrez vos utilisateurs

Rencontrez vos utilisateurs afin de les questionner.

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